Manager Dienstverlening | 32 uur p.w. | Deurne

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, inspirerende Manager Dienstverlening voor de dagelijkse aansturing van onze top-coördinatoren. Samen met hen span je je in voor kwalitatief goede huishoudelijke ondersteuning van onze klanten, je houd je bezig met procesoptimalisaties en stuurt het team (support)Coördinatoren aan. Een nieuwe, uitdagende functie in het ambitieuze Poetszorg, poetsen met een praatje. Iets voor jou?

Wie zijn wij?

Poetszorg, poetsen met een praatje is een familiebedrijf gespecialiseerd in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo simpel mogelijk. We werken met een fijn team waarin iedereen goed op elkaar is ingespeeld. Zo houden we de lijntjes kort. Onze kracht zit in onze eigen natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Hierin zijn wij uniek in Nederland. We behalen hiermee het beste resultaat en hebben we ook aandacht voor de klant. Dat is wat ons speciaal maakt. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij Koffiepoetsen en zij zijn echte mensen-mensen. We staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers. De coördinatoren zijn de ‘spin in het web’ in hun eigen regio en zorgen ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

Wat ga je doen en wie ben jij?

Als Manager Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief laten verlopen van alle operationele aspecten van onze huishoudelijke ondersteuning. Op basis van jouw data-analyses stel je samen met de verantwoordelijke coördinator doelen per werkgebied. Je coacht en begeleid de coördinatoren in het behalen van hun doelstellingen, faciliteert effectieve communicatie binnen teams en tussen afdelingen en waarborgt de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• de aansturing en coaching van onze (support)Coördinatoren: 30 medewerkers (en groeiende);
• de ontwikkeling, implementatie en monitoring van operationele procedures en standaarden;
• efficiëntieverbetering;
• budgetbeheer en
• rapportage en analyses.

Deze rol bij Poetszorg is jou op het lijf geschreven als je op een mensgerichte manier resultaten weet te behalen, positief ingesteld bent en onze dienstverlening en de wereld waarin zich dit afspeelt, begrijpt. We zijn een sterk ontwikkelende organisatie dat barst van de ambities en mogelijkheden en zouden het leuk vinden om samen deze nieuwe functie vorm te geven.

Wij vragen:

• een minimaal opleidingsniveau van HBO;
• een resultaatgerichte, communicatief vaardige manager met oog voor de mens;
• een aantal jaar ervaring als leidinggevende, leuk als dat in een vergelijkbare (zorg)organisatie is;
• iemand die analytisch sterk is en met veel enthousiasme weet te komen waar hij/zij wil komen;
• goede beheersing van het MS-Officepakket (met name Excel en bij voorkeur ook Power BI). Ervaring met Afas en Nedap ONS is een pré en
• je bent het zonnetje in huis!

Wat bieden wij?

• Een nieuwe, met-elkaar-te-vormen functie in een ambitieus en groeiend bedrijf.
• Een jaarcontract – om mee te beginnen.
• 32 Uur per week, werkdagen in overleg.
• Salaris binnen FWG 55 van CAO VVT (€ 3.256,53 – € 4.906,49 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 237,4 vakantie-uren op jaarbasis (o.b.v. 36 uur p.w.), 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarstoeslag.
• Een goed uitgeruste tas met onze natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen.
• Aansluiting bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Meer weten?

Wil je meer weten over Poetszorg, poetsen met een praatje of de vacature? Bekijk dan onze website of bel met Miloe van Bussel (085-0761100).

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in de vacature? Klik dan snel op de knop ‘solliciteren’ om het formulier in te vullen en je CV en motivatiebrief te versturen. Solliciteren kan tot uiterlijk 21-04-2024.